Política de Privacidade

• Dados de cadastro de profissionais (nome, e-mail, CRP).
• Dados de pacientes (identificação, contacto, documentos clínicos, prontuário, sessões, pagamentos).
• Registos de auditoria (acessos, IP, data/hora) para fins de segurança e conformidade.
• Dados enviados à assistente de IA, quando utilizada, com consentimento explícito quando aplicável.

• Prestação do serviço de gestão clínica (execução de contrato).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias do profissional.
• Proteção da vida e tutela da saúde, quando aplicável.
• Legítimo interesse em segurança, prevenção a fraudes e melhoria do sistema.
• Consentimento do titular, quando exigido (ex.: transcrição de áudio com IA, compartilhamento de documentos com instituições).

Dados podem ser compartilhados com instituições indicadas pelo profissional (solicitações de documentos), provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail) e, quando configurado, provedores de IA. Não vendemos dados pessoais.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

Adotamos criptografia em campos clínicos sensíveis, CPF, e-mail e telefone dos pacientes, controlo de acesso por profissional, registos de auditoria persistidos e boas práticas de desenvolvimento. Os dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade e às obrigações legais do profissional.

Registos de solicitações LGPD concluídas ou rejeitadas são conservados por até 730 dias; registos de auditoria por até 365 dias, após o que podem ser removidos automaticamente.

Funcionalidades opcionais de IA (transcrição, geração de texto) exigem consentimento explícito do profissional antes do envio de dados. Consultar o Relatório de Impacto (DPIA) do módulo de IA para detalhes sobre riscos, provedores e salvaguardas.

Utilizamos cookies essenciais de sessão e autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

Profissionais que excluem a conta removem permanentemente fichas de pacientes, prontuários e demais dados clínicos vinculados, salvo obrigações legais de guarda que permanecem sob responsabilidade do titular do tratamento. Pacientes podem solicitar eliminação via portal de privacidade ou contacto com o encarregado.